VPS 服務使用規範與營運條款

一、服務說明

本服務提供虛擬專用伺服器 VPS、遠端桌面連線、網路頻寬、流量配額、系統安裝與基礎連線服務。使用者可依所購買方案使用 CPU、RAM、SSD 磁碟、頻寬、流量與遠端桌面連線資訊。

本服務適用於台灣、中國大陸及其他地區用戶。使用者在購買與使用本服務時，應遵守服務所在地、使用者所在地、連線所在地及實際使用行為所涉及地區之相關法律規定。

二、帳號與連線資料

1. 開通完成後，本服務將提供 VPS 編號、遠端桌面位址、連接埠、帳號、初始密碼及方案資訊。
2. 使用者收到 VPS 資料後，應妥善保管帳號與密碼。
3. 建議使用者首次登入後自行修改密碼。
4. 因使用者自行洩露密碼、轉售帳號、共用帳號或保管不當造成的損失，由使用者自行負責。
5. 若發現帳號遭未授權登入、異常使用或疑似遭入侵，使用者應立即通知本服務處理。

三、合法使用原則

使用者承諾不得利用本服務從事任何違法、侵權、干擾他人、破壞網路安全或違反公序良俗之行為。

禁止用途包含但不限於：

1. 詐騙、釣魚網站、假冒網站、假冒金融平台、假冒交易平台。
2. 發送垃圾郵件、簡訊轟炸、廣告轟炸、惡意推播。
3. 掃描、爆破、撞庫、密碼破解、Port Scan、漏洞掃描、未授權滲透測試。
4. DDoS 攻擊、CC 攻擊、流量攻擊、Botnet、殭屍網路、中繼攻擊。
5. 架設木馬、病毒、勒索軟體、後門程式、惡意程式下載站。
6. 侵犯他人帳號、系統、網站、伺服器或資料庫。
7. 未經授權蒐集、儲存、販售或處理他人個人資料。
8. 色情、賭博、毒品、槍械、偽造證件、洗錢、黑灰產、違禁品交易。
9. 侵犯著作權、商標權、營業秘密或其他智慧財產權。
10. 挖礦、長時間滿載 CPU / GPU / 磁碟 I/O，或其他明顯影響主機穩定之用途。
11. 任何違反台灣、中國大陸或其他相關地區法律法規之用途。
12. 其他經本服務判定可能造成主機、網路、IP、機房、上游 ISP 或其他用戶風險之行為。

四、中國大陸與跨境連線說明

1. 本服務提供台灣 IP VPS 或指定地區之網路服務，但不保證中國大陸、台灣或任何特定地區之永久可連線、固定延遲、固定速度或固定路由。
2. 跨境連線品質可能受到使用者所在地 ISP、國際路由、當地網路政策、節點壅塞、DNS、封鎖、維護或不可抗力因素影響。
3. 本服務不承諾任何地區之「永久穩定」、「永久可連」、「低延遲保證」或「絕不被封鎖」。
4. 若中國大陸或其他地區因當地網路環境導致連線異常，本服務會盡力協助排查，但不保證一定能恢復至使用者預期品質。
5. 使用者不得利用本服務規避、違反或繞過任何所在地法律、監管要求或網路管理規範。

五、頻寬、流量與資源使用

1. 各方案之 CPU、RAM、SSD、頻寬、月流量與超量規則，以訂購頁面顯示為準。
2. 頻寬標示為最高可用速度，不代表任何時間均可滿速。
3. 月流量計算依本服務系統統計為準。
4. 若方案包含月流量限制，超過後本服務有權依方案規則進行降速、暫停或要求升級方案。
5. 若使用者長時間滿載 CPU、RAM、磁碟 I/O 或頻寬，導致其他用戶或主機穩定性受影響，本服務有權通知改善、限制資源、降速或暫停服務。
6. 不得使用 VPS 進行挖礦、流量轉售、惡意代理、攻擊中繼或其他異常高資源消耗用途。

六、資料備份與資料責任

1. VPS 內所有資料由使用者自行管理與備份。
2. 本服務除非另有明確購買備份方案，否則不保證提供資料備份、快照保留或資料救援。
3. 使用者應自行定期備份重要資料至其他位置。
4. 因使用者誤刪、系統中毒、遭入侵、違規停權、硬體故障、不可抗力或其他原因造成資料遺失，本服務不承擔使用者業務損失、資料損失或間接損害責任。
5. 若需資料救援、快照恢復或重灌服務，可能依實際情況收取費用。

七、付款、續費與到期

1. 使用者應依方案週期按時付款。
2. 服務到期未續費，本服務有權暫停 VPS。
3. 逾期超過指定保留天數後，本服務有權刪除 VPS、磁碟資料、備份與相關設定。
4. 服務刪除後，資料可能無法恢復。
5. 優惠價格、活動價格、折扣碼或贈送天數，以當次公告或訂單內容為準。

八、退款規則

1. VPS 屬於即時開通與資源配置服務，開通後原則上不接受無理由退款。
2. 若因本服務技術問題導致 VPS 完全無法使用，且經本服務確認無法修復，可依實際情況協商退款、補償天數或更換服務。
3. 因使用者個人網路環境、所在地區連線品質、操作不熟悉、軟體不相容、違規使用、帳號遭停權等原因，不屬於保證退款範圍。
4. 若使用者違反本服務條款遭暫停或終止服務，已付款項不予退還。
5. 退款方式、手續費與處理時間，以本服務實際公告或客服確認為準。

九、違規處理與停權

若本服務發現或接獲投訴，認定使用者有違法、侵權、攻擊、濫用、異常流量或違反本條款之情形，本服務有權採取以下處置：

1. 通知使用者限期改善。
2. 暫停網路連線。
3. 限制頻寬或流量。
4. 暫停 VPS。
5. 強制關機。
6. 刪除違規內容。
7. 終止服務。
8. 保留相關日誌、訂單、IP、登入與操作紀錄。
9. 依法配合主管機關、司法機關、上游 ISP 或機房處理。

若違規情節嚴重，例如詐騙、攻擊、木馬、釣魚、爆破、黑灰產、違法交易或造成 IP、機房、上游網路風險，本服務可不經事前通知立即停權或終止服務。

十、IP、網路與黑名單

1. 本服務提供之 IP 不保證永久不變，必要時可能因 ISP、機房、網路調整或安全因素更換。
2. 使用者不得使本服務 IP 被列入黑名單、垃圾郵件名單、攻擊來源名單或違法平台紀錄。
3. 若因使用者行為導致 IP 被封鎖、污染、列黑或遭投訴，使用者需承擔相關處理費用與損害。
4. 本服務有權拒絕為濫用 IP、惡意行為或高風險用途之使用者繼續提供服務。

十一、系統重灌、快照與技術支援

1. 本服務可依方案提供系統重灌、重啟、關機、開機或基礎連線協助。
2. 是否提供免費重灌、快照、備份、流量重置或額外技術支援，依方案內容為準。
3. 本服務不負責使用者自行安裝之第三方軟體、程式錯誤、外掛、網站程式、交易軟體或其他非本服務提供之應用問題。
4. 若需額外代管、安裝、設定、防火牆規則、資料救援或客製化服務，可能另行報價。

十二、個人資料與日誌

1. 使用者購買服務時，可能需提供姓名、聯絡方式、電子郵件、付款紀錄、登入 IP、訂單紀錄及服務使用紀錄。
2. 本服務僅於開通、付款、客服、帳務、安全管理、違規處理及依法配合必要範圍內使用相關資料。
3. 使用者不得利用 VPS 非法蒐集、處理、販售、外洩或濫用他人個人資料。
4. 為維護系統安全，本服務可能保留必要之登入、流量、IP、服務狀態、濫用事件與系統日誌。
5. 若依法收到主管機關、司法機關、上游 ISP、機房或權利人之正式通知，本服務得依法律要求提供必要資訊或採取處置。

十三、維護與服務中斷

1. 本服務可能因硬體維修、系統升級、網路調整、資安修補、機房維護或不可抗力因素暫時中斷服務。
2. 若為計畫性維護，本服務將盡可能提前公告或通知。
3. 因天災、停電、ISP 故障、國際路由異常、政府管制、戰爭、攻擊、第三方服務故障或其他不可抗力因素造成服務中斷，本服務不承擔間接損失或營業損失。
4. 本服務會盡力恢復服務，但不保證任何服務達到 100% 永久不中斷。

十四、使用者責任

使用者應自行負責：

1. VPS 內資料、程式、帳號與密碼安全。
2. 定期更新系統與軟體。
3. 妥善設定防火牆與登入權限。
4. 避免安裝來路不明軟體。
5. 確認自身用途符合所在地及相關地區法律。
6. 因自身使用行為造成之第三方投訴、損害、罰款、法律責任或賠償。

十五、服務修改與終止

1. 本服務保留調整方案、價格、頻寬、流量、功能、條款與服務內容之權利。
2. 條款更新後，將以網站公告、後台公告、客服通知或其他適當方式通知。
3. 使用者於條款更新後繼續使用服務，視為同意更新後條款。
4. 本服務有權拒絕高風險、違規、濫用、惡意投訴或不適合本服務營運模式之訂單。

十六、免責聲明

1. 本服務僅提供 VPS、網路與相關基礎設施，不對使用者使用 VPS 從事之業務、內容、交易或行為負責。
2. 使用者不得將本服務作為違法用途之工具。
3. 本服務不保證使用者之特定商業目的、連線品質、跨境速度、搜尋排名、平台帳號穩定、第三方網站可用性或任何非本服務可控制之結果。
4. 因使用者違反法律、違反平台規則、違反本條款或自行操作導致之損失，由使用者自行承擔。

十七、聯絡方式

如有服務問題、付款問題、濫用投訴、資安通報或法律通知，請透過以下方式聯絡：

• 客服聯絡方式：carterle210145@gmail.com
• Email：carterle210145@gmail.com
• LINE / Telegram / 微信：carterle210145
• 客服時間：10:00 ~ 23:59

使用者完成訂購、付款、登入、續費或繼續使用本服務，即表示已閱讀、理解並同意本服務使用規範與營運條款。